Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, hemos diseñado una política de cambios y devoluciones clara, justa y pensada para ayudarte en todo momento.

Cambios por Talla

Si necesitas cambiar un producto por otra talla, te apoyamos en el proceso siempre que cumplas con estas condiciones:

• El paquete debe estar sellado y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El producto no debe presentar signos de uso ni daños.
• El cambio debe solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción.

Para realizar el cambio, solo debes contactarnos y te guiaremos paso a paso para que el proceso sea sencillo y rápido. Ten en cuenta que el costo del envío para el cambio es responsabilidad del cliente.

Garantía y Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses que cubre fallas de fábrica. En caso de que el producto presente algún defecto, puedes solicitar la devolución o el cambio correspondiente.

¿Qué cubre la garantía?

• Defectos de fabricación.
• Mal funcionamiento que no sea causado por uso indebido.

¿Qué no cubre la garantía?

• Daños por mal uso o desgaste normal.
• Productos abiertos o usados fuera de las condiciones recomendadas.

Cómo contactar para Cambios o Devoluciones

Queremos que tu experiencia sea lo más cómoda posible. Por eso, puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico para recibir toda la ayuda que necesites en el proceso. Nuestro equipo estará encantado de responder tus dudas y acompañarte.

Recuerda: Mantener el producto en perfectas condiciones y dentro de los plazos establecidos facilita que tu cambio o devolución sea aceptado sin inconvenientes.

Con esta política, buscamos darte confianza y tranquilidad al comprar con nosotros. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!